Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сайта OST Armenia, права, обязанности и ответственность пользователей, а также условия использования материалов, сервисов и функциональных возможностей сайта.

Редакция от 4 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта OST Armenia, доступного по адресу https://ostarmenia.com, а также определяет права, обязанности и ответственность пользователей при использовании материалов, сервисов и функциональных возможностей сайта.

Используя сайт OST Armenia, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением, понимает его содержание и принимает его условия в полном объёме.

Сайт OST Armenia является информационно-туристическим порталом, посвящённым Армении, армянскому народу, его историческому, культурному и природному наследию, туристическим маршрутам, туристическим услугам и иной информации, связанной с путешествиями по стране.

Сайт OST Armenia является собственностью Общественной организации «Национальная». Исключительные права на концепцию сайта, его структуру, дизайн, программное обеспечение, базы данных, текстовые материалы, фотографии, графические элементы, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Общественной организации «Национальная», если иное не указано отдельно, либо используются организацией на законных основаниях.

Отдельные разделы сайта могут содержать формы обратной связи, сервисы расчёта стоимости экскурсий, формы бронирования, ссылки на официальные страницы OST Armenia в социальных сетях, а также ссылки на сторонние информационные ресурсы и сервисы.

В случае несогласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения пользователь обязан прекратить использование сайта OST Armenia.

2. Использование сайта

Сайт OST Armenia предназначен для получения информации об Армении, её историческом, культурном и природном наследии, туристических маршрутах, достопримечательностях, экскурсионных программах, а также иных материалах, связанных с туризмом и путешествиями по стране.

Пользователь вправе свободно просматривать материалы сайта, пользоваться его сервисами и функциональными возможностями, направлять обращения, оставлять заявки на бронирование экскурсий и использовать иные предусмотренные сайтом инструменты в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и законодательством Республики Армения.

При использовании сайта пользователь обязуется соблюдать законодательство Республики Армения, условия настоящего Пользовательского соглашения, не предпринимать действий, способных нарушить работоспособность сайта, ограничить доступ других пользователей к его сервисам либо причинить ущерб Общественной организации «Национальная», её партнёрам, пользователям или третьим лицам.

Пользователю запрещается использовать сайт и размещённые на нём материалы для осуществления противоправной деятельности, распространения недостоверной информации, нарушения авторских и иных исключительных прав, а также совершения любых иных действий, противоречащих законодательству Республики Армения и условиям настоящего Пользовательского соглашения.

Администрация сайта вправе временно ограничить либо полностью прекратить доступ пользователя к отдельным разделам сайта или его сервисам в случае нарушения условий настоящего Пользовательского соглашения либо требований законодательства Республики Армения.

3. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте OST Armenia, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, графические элементы, базы данных, программное обеспечение, дизайн, структуру сайта, его сервисы, туристические маршруты, описания экскурсий и иные объекты интеллектуальной собственности, охраняются законодательством Республики Армения и международными договорами в области охраны интеллектуальной собственности.

Исключительные права на материалы, размещённые на сайте OST Armenia, принадлежат Общественной организации «Национальная», если иное не указано отдельно, либо используются организацией на законных основаниях с согласия соответствующих правообладателей.

Использование, копирование, воспроизведение, распространение, публикация, перевод, переработка, размещение в сети Интернет, доведение до всеобщего сведения, а также любое иное использование материалов сайта полностью или частично допускается только с предварительного письменного согласия правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Армения.

Допускается цитирование материалов сайта в информационных, образовательных, научных и иных законных целях при условии обязательного указания источника информации и активной гиперссылки на сайт OST Armenia, если иное не установлено законодательством Республики Армения.

Незаконное использование материалов сайта, а также нарушение авторских, смежных и иных исключительных прав влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Республики Армения и применимыми нормами международного права.

4. Бронирование экскурсий и использование сервисов

Сайт OST Armenia предоставляет пользователям возможность пользоваться различными сервисами, включая формы обратной связи, сервис расчёта стоимости экскурсий, формы бронирования, а также иными функциональными возможностями, доступными на сайте.

Направление заявки на бронирование экскурсии либо использование иных сервисов сайта не является заключением договора и само по себе не влечёт возникновения взаимных прав и обязанностей между пользователем и Общественной организацией «Национальная», если иное не согласовано сторонами в письменной или иной предусмотренной законодательством форме.

После получения заявки представители OST Armenia вправе связаться с пользователем для уточнения деталей бронирования, подтверждения выбранной программы, даты проведения экскурсии, количества участников, стоимости услуг, условий их предоставления, а также иных существенных обстоятельств.

Информация о стоимости экскурсий, продолжительности маршрутов, перечне услуг, времени проведения экскурсий и иных характеристиках размещается исключительно в информационных целях и может изменяться в зависимости от сезона, погодных условий, доступности объектов посещения, тарифов партнёров, требований законодательства либо иных обстоятельств.

Подтверждение бронирования, окончательная стоимость услуг, порядок оплаты, условия отмены или изменения бронирования согласовываются сторонами дополнительно до начала оказания соответствующих услуг.

Администрация сайта прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности размещённой информации, однако не может гарантировать её абсолютную полноту, точность, бесперебойную работу сайта, а также отсутствие технических ошибок, неточностей или временной недоступности отдельных сервисов.

5. Ограничение ответственности

Администрация сайта OST Armenia принимает разумные меры для обеспечения достоверности, актуальности и полноты размещённой информации, однако не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность всей информации, опубликованной на сайте, а также её полное соответствие индивидуальным ожиданиям и целям каждого пользователя.

Администрация сайта не несёт ответственности за возможные технические ошибки, опечатки, неточности, временную недоступность сайта, отдельных его разделов, сервисов или функциональных возможностей, а также за последствия использования информации, размещённой на сайте.

Информация о туристических объектах, стоимости входных билетов, режиме работы музеев и иных объектов посещения, транспортном сообщении, погодных условиях, маршрутах и других сведениях может изменяться без предварительного уведомления по причинам, не зависящим от администрации сайта, включая решения государственных органов, администраций объектов посещения, перевозчиков и иные обстоятельства.

Общественная организация «Национальная» принимает меры по обеспечению надлежащего качества экскурсионного обслуживания и транспортного сопровождения. В случае возникновения обстоятельств, вызванных действиями или бездействием экскурсоводов, водителей либо иными обстоятельствами, которые организация объективно не могла предвидеть, предотвратить или устранить, ответственность определяется в соответствии с законодательством Республики Армения.

Общественная организация «Национальная» освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, действия органов государственной власти, перебои в работе систем связи, энергоснабжения, ограничения транспортного сообщения, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

Администрация сайта не несёт ответственности за содержание, безопасность и доступность сторонних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на сайте OST Armenia, если иное прямо не предусмотрено законодательством Республики Армения.

Пользователь самостоятельно принимает решения, основанные на информации, размещённой на сайте OST Armenia, и несёт ответственность за последствия её использования в пределах, предусмотренных законодательством Республики Армения.

6. Персональные данные

При использовании отдельных сервисов сайта OST Armenia, включая формы обратной связи, бронирования экскурсий и иные функциональные возможности сайта, пользователь может предоставить персональные данные, необходимые для обработки обращения, предоставления информации, организации экскурсионного обслуживания либо оказания иных услуг.

Обработка персональных данных осуществляется Общественной организацией «Национальная» в соответствии с законодательством Республики Армения и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых персональных данных и несёт ответственность за их актуальность. В случае предоставления персональных данных третьих лиц пользователь подтверждает наличие законных оснований для их передачи и обработки.

Персональные данные используются исключительно в целях обработки обращений пользователей, организации экскурсионного обслуживания, предоставления информации, осуществления обратной связи, исполнения обязательств, повышения качества обслуживания, а также в иных целях, предусмотренных законодательством Республики Армения и Политикой конфиденциальности.

Общественная организация «Национальная» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, утраты либо иных неправомерных действий в пределах, предусмотренных законодательством Республики Армения.

Пользователь вправе обратиться к администрации сайта по вопросам обработки своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

Использование сервисов сайта OST Armenia означает согласие пользователя с условиями обработки персональных данных в объёме, необходимом для функционирования сайта, предоставления соответствующих услуг и исполнения запросов пользователя.

7. Изменение Пользовательского соглашения

Общественная организация «Национальная» вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящее Пользовательское соглашение без предварительного уведомления пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Республики Армения.

Актуальная редакция Пользовательского соглашения всегда размещается на сайте OST Armenia и доступна для ознакомления всем пользователям.

Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента её опубликования на сайте OST Armenia, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в новой редакции документа.

Продолжение использования сайта после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает полное принятие пользователем внесённых изменений и дополнений.

8. Заключительные положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Армения.

Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Армения.

В случае признания отдельных положений настоящего Пользовательского соглашения недействительными, незаконными либо не имеющими юридической силы остальные положения сохраняют свою юридическую силу и продолжают действовать в полном объёме.

Все возможные споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта OST Armenia, стороны принимают меры к их урегулированию путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Армения.

По всем вопросам, связанным с использованием сайта OST Armenia, пользователи могут обратиться через страницу «Контакты и обратная связь» либо воспользоваться другими способами связи, указанными на сайте.

Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его опубликования на сайте OST Armenia и действует до вступления в силу новой редакции.

Использование сайта OST Armenia после вступления в силу настоящего Пользовательского соглашения означает, что пользователь ознакомился с его условиями, понимает их и принимает в полном объёме.